Chính Sách Bảo Mật – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của 100vin

01 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 100vin thu thập, xử lý và lưu trữ trong quá trình bạn sử dụng website https://100vin.club, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan.

Khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược, liên hệ hỗ trợ hoặc thực hiện bất kỳ tương tác nào khác với nền tảng 100vin, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

02 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

100vin thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết, tối thiểu cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dân tộc, tôn giáo, quan điểm chính trị hay dữ liệu sinh trắc học.

03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

100vin sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác minh danh tính khi cần thiết.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn hành vi rửa tiền và gian lận cá cược theo quy định pháp luật.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp sở thích, hiển thị khuyến mãi liên quan, tối ưu giao diện theo thiết bị người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi thực tế.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý và quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Phân tích và phát triển: Nghiên cứu xu hướng sử dụng để cải thiện sản phẩm, phát triển tính năng mới đáp ứng nhu cầu người chơi Việt Nam.

04 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 100vin đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ bạn yêu cầu (vận hành tài khoản, xử lý giao dịch).
• Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ – các mục đích không xâm phạm quyền riêng tư của bạn một cách không cân xứng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và dữ liệu KYC theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Sự đồng ý: Cho các hoạt động tiếp thị và cá nhân hóa tùy chọn – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

05 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

100vin cam kết không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, các ngân hàng Việt Nam – chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game (chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh để vận hành trò chơi, không nhận thông tin cá nhân).
• Cơ quan nhà nước: Theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Dịch vụ phân tích ẩn danh: Dữ liệu hành vi đã được ẩn danh hóa để phân tích xu hướng sử dụng và cải thiện sản phẩm.

06 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch (theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính).
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày giải quyết vụ việc.
• Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

07 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

100vin triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả kết nối giữa người dùng và máy chủ.
• Mật khẩu được băm (bcrypt) với salt ngẫu nhiên – không thể giải mã ngược.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) qua OTP SMS cho các giao dịch rút tiền và đăng nhập từ thiết bị mới.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường 24/7.
• Sao lưu dữ liệu được mã hóa tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập.
• Kiểm thử bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
• Phân quyền nghiêm ngặt cho nhân viên nội bộ – nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege).

08 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

100vin sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng dịch vụ. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và vận hành cơ bản của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website để chúng tôi cải thiện sản phẩm.
• Cookie phiên: Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và các chức năng cơ bản của 100vin.

09 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu

Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 100vin lưu trữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu (trừ dữ liệu phải lưu theo nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý với các hoạt động xử lý dữ liệu tùy chọn bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 100vin qua live chat 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

10 Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ của 100vin không dành cho và không được thiết kế để thu hút người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

100vin có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy định pháp lý, công nghệ hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu trang này.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.
• Gửi thông báo qua kênh liên lạc trong tài khoản của bạn với các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền của bạn.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách bảo mật đã được cập nhật.

12 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật và cách 100vin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Live chat: Trực tiếp trên website 100vin – phản hồi trong vòng 2 phút, hoạt động 24/7.
• Email bảo mật: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đội ngũ hỗ trợ người dùng của 100vin đều là người Việt, phục vụ hoàn toàn bằng tiếng Việt. Mọi yêu cầu về dữ liệu sẽ được xử lý bảo mật và chuyên nghiệp.

Phiên bản Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.